“Strategi Membangun Branding dan Reputasi Rumah Sakit di Era Digital”

Yogyakarta, 3 November 2023. Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) Wilayah DIY selenggarakan Seminar dan Workshop Nasional pada tanggal 3 – 4 November 2023 bertempat di Hotel Crystal Lotus Yogyakarta. Berkenan hadir dalam kegiatan ini Asisten III Propinsi DIY, Dinas Kesehatan DIY, Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota di Wilayah DIY, Dinas Pariwisata DI Yogyakarta, Dinas Kebudayaan DI Yogyakarta, Ketua Umum PERSI dan MAKERSI, dan Ketua Umum Perhumasri Pusat. Hadir pula sejumlah 100 peserta, berasal dari rumah sakit di DIY dan Jawa Tengah.

Maria Theresia Vita Puji, S.I.Kom selaku ketua panitia kegiatan menyampaikan terima kasih atas kehadiran seluruh tamu undangan, narasumber dan peserta, seluruh panitia yang luar biasa, serta dukungan berbagai pihak. Selanjutnya menyampaikan pesan yang disampaikan oleh Sri Paduka Paku Alam X, pada kesempatan audiensi dengan beliau bahwa  Rumah Sakit di Indonesia khususnya  Rumah Sakit di DIY diharapkan mampu membangun bonding yang kuat, berbagi ide, pengetahuan dan dukungan sehingga dapat menciptakan lingkungan yang mendukung kolaborasi yang efektif dan inovatif.

Selanjutnya sambutan disampaikan Ketua Umum PERSI Pusat – dr. Bambang Wibowo, Sp.O.G, SubSp.K.Fm, MARS, FISQua dalam sambutannya berpesan kepada Humas Rumah Sakit untuk tetap menggencarkan kerja sama dengan pihak-pihak lain. Selain itu harus secara terus menerus meningkatkan kompetensi SDM internal humas. Jika hal itu tercapai, maka otomatis akan tercipta branding personal dan efisiensi reputasi rumah sakit. Kuncinya ada pada mutu layanan dan tata kelola, sehingga akan selaras dengan kepercayaaan masyarakat.

Selanjutnya sambutan disampaikan oleh Ir. Sugeng Purwanto, M.M.A – Asisten 3 Sekretariat Daerah DIY dalam amanahnya saat membacakan sambutan Gubernur DIY menyampaikan bahwa “Humas rumah sakit harus bisa memastikan pelayanan yang berkualitas, maka branding menjadi sebuah representasi nilai, dan visi rumah sakit.”

Beliau juga memaparkan bahwa humas memiliki peran penting dalam meningkatkan mutu rumah sakit, di antaranya menjadi penghubung antara rumah sakit dengan keluarga pasien, mampu mengelola krisis rumah sakit, dan mengembangkan program rumah sakit yang efektif. Lebih lanjut, dengan menjaga branding yang kuat dan reputasi yang tidak ternoda, humas sebagai praktisi rumah sakit akan menjamin masyarakat untuk dapat memiliki kualitas Kesehatan yang terjaga. Beliau berharap, semoga acara ini mampu membawa inspirasi dan wawasan baru dengan terus berkomitmen dalam meningkatkan layanan rumah sakit.

Acara ini dimeriahkan pula dengan Tarian Persembahan, sebuah tari tradisi kreasi klasik yang memiliki arti sebuah doa agar semua kegiatan berjalan dengan lancar. Unjuk kesenian ini didukung oleh Dinas Kebudayaan DIY. (Humas PERSI DIY)